Une garantie de qualité et de sécurité
VERDIÉ OPEN CLASS est labellisé UNOSEL (Union Nationale des Organisations de Séjours Éducatifs, Linguistiques et de Formation en langues). L'UNOSEL fédère des organisateurs de séjours éducatifs et linguistiques qui respectent des normes rigoureuses de qualité et de sécurité.
Depuis 1978, l’UNOSEL travaille au quotidien pour faire reconnaître et professionnaliser le secteur. À ce titre, ses fondateurs ont inventé le premier label de certification de la profession. Aujourd’hui plus de 60 organismes, engagés pour l’éducation, ont été labellisés UNOSEL à la suite d’un contrôle initial et d’inspections régulières menées par des auditeurs indépendants.
Des membres labellisés convaincus que dans nos sociétés de plus en plus mondialisées, les échanges linguistiques, culturels et de loisirs sont source de maturité, d’ouverture et d’enrichissement tant personnel que professionnel. Lorsque l'on cherche une information, des coordonnées, sur l'ensemble des métiers des séjours linguistiques jeunes, des immersions adultes en formation professionnelle, des colonies de vacances ou des voyages scolaires, c'est définitivement vers l'UNOSEL qu'il faut se tourner.
Depuis plus de 40 ans, l'UNOSEL s'affirme comme la référence en termes de qualité, de confiance et de résultats pour l'ensemble de la profession. Tout savoir sur le label
Les 4 engagements des membres labellisés UNOSEL :
- Dans une volonté d’objectivité, de transparence et d’amélioration continue, les organismes s’engagent sur les 4 valeurs du label UNOSEL :
La vaste gamme de séjours linguistiques proposée par les organismes accrédités par l'UNOSEL vous offre le plus grand choix de formules et de destinations. Leur expertise fait d'eux vos meilleurs interlocuteurs lors du choix éclairé d'un séjour pour votre enfant.
Des garanties en amont, pendant et après le séjour :
Devenir membre de l’UNOSEL n’est pas accessible à tous. En effet, le processus de labellisation prend plusieurs mois et consiste en une série d’audits : audit sur dossier, des documents de vente (brochures et site internet), au siège social puis audit sur un lieu de séjour.
Des auditeurs indépendants conduisent ces audits dans un seul objectif : protéger le participant.
Après acceptation d’un organisme au sein de l’UNOSEL, le contrôle est continu.
Chaque nouveau membre reste en phase probatoire pendant 12 mois. Un an pendant lequel l’organisme doit impérativement prouver son sérieux et professionnalisme pour ne pas être exclu. Enfin, une alternance d’audit au siège /audit sur site sont ensuite réalisés au minimum tous les 2 ans.
Tous les membres labellisés de l’UNOSEL adhèrent à La Médiation du Tourisme et Voyage. Ainsi, en cas de litige, tout participant peut bénéficier gratuitement de l’avis d’un médiateur indépendant et impartial. La Médiation du Tourisme a pour objectif de favoriser le règlement amiable des litiges non réglés entre les consommateurs et les fournisseurs de services de voyage.
L’UNOSEL a participé à la rédaction et est signataire de la Charte des organisateurs d’ACM contre les violences sexuelles et sexistes.
Voir notre certificat de labellisation UNOSEL
Découvrir l'UNOSEL en vidéo :
Pour aller plus loin : www.unosel.org