Votre espace client en ligne
Cet outil innovant a été pensé pour simplifier l’organisation de votre séjour, par un accès unique à toutes les informations nécessaires et un module « Participants » inédit.
A quoi ça sert ?
Dans cet espace, différents contenus et services sont à votre disposition :
- Les documents commerciaux et contractuels de votre projet : devis, contrat, formulaires, assurances, etc.
- Un contact direct et privilégié avec votre conseiller
- Tous les documents utiles pour préparer votre séjour :
- Des informations pratiques sur les formalités, les transports
- Un modèle de présentation du séjour aux parents
- Votre dossier de voyage téléchargeable
- Les cahiers pédagogiques des sites et destinations au programme (selon disponibilités)
Le module « Participants »
Ce module vous permet d’inviter les parents à compléter eux-mêmes le formulaire d’inscription de leur enfant, en ligne et en toute sécurité : coordonnées, documents d'identité, allergies, régimes alimentaires, etc. Quand toutes les informations sont saisies, vous transmettez en un clic la liste à votre conseiller. Du temps gagné pour vous et des risques d’erreur de saisie en moins !
Pour les séjours en familles hôtesses, notre système intuitif avec un "matching" intelligent selon les caractéristiques des jeunes et des hôtes vous permettra d’effectuer facilement la répartition de votre groupe dans les familles hôtesses. Encore du temps de gagné !
Comment ça marche
Dès l'envoi de votre devis, votre conseiller vous ouvrira l'accès votre espace client. Configurez votre mot de passe et c’est parti ! Connectez-vous ensuite à votre espace client pour profiter des outils et documents mis progressivement à votre disposition, au fil de l’avancement de votre projet. Des e-mails vous seront envoyés à chaque étape, vous informant des nouveautés disponibles !
Cet outil est fait pour vous, n'hésitez donc pas à faire part de vos remarques éventuelles à votre conseiller. Nous tâcherons de les prendre en compte pour faire évoluer l'outil en y apportant toutes les améliorations nécessaires, dans le but de vous apporter toujours plus de services.